Política de Cancelamento

KAIRON TECH LTDA — CNPJ 64.204.645/0001-29

Última atualização: 31/08/2026
Pagamentos processados pela Hotmart. Cancelamento pelo aplicativo, em um clique.

1. Planos e renovação automática
Todos os planos do MyShapeWay — Mensal, Trimestral, Semestral e Anual — são assinaturas com renovação automática pelo mesmo período contratado, até que o usuário cancele.
* A cobrança da renovação ocorre ao fim de cada período, no mesmo meio de pagamento usado na contratação.
* O usuário pode cancelar a renovação a qualquer momento, sem multa e sem prazo mínimo de permanência.
* Caso a renovação não seja paga e permaneça em atraso após o período de tolerância, o acesso poderá ser suspenso.

2. Direito de Arrependimento (Garantia de 7 dias)
Em até 7 (sete) dias corridos contados da confirmação do pagamento, o usuário pode desistir da contratação e receber o valor integral de volta, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A devolução é processada pela Hotmart e o acesso é encerrado no momento do pedido.

3. Após 7 dias
Passado o prazo legal de arrependimento, não há reembolso proporcional ou integral, salvo quando expressamente exigido por lei. O cancelamento continua disponível a qualquer momento e interrompe as próximas cobranças: o acesso permanece liberado até o fim do período já pago, sem novas cobranças depois disso.

4. Como cancelar
No aplicativo, em um clique: acesse app.myshapeway.com.br, abra o menu Perfil e toque em "Cancelar assinatura". Não é preciso ligar, enviar e-mail nem falar com atendimento.
* Dentro dos 7 dias da compra, esse mesmo botão devolve o valor integral e encerra o acesso na hora.
* Depois dos 7 dias, ele cancela apenas a renovação: o acesso segue até o fim do período já pago.
Alternativa: também é possível cancelar ou pedir reembolso pela Hotmart, pelo e-mail de confirmação da compra ou pela Área do Comprador em consumer.hotmart.com — localize a compra MyShapeWay e escolha "Cancelar assinatura" ou "Solicitar reembolso".

5. Atendimento
Dúvidas sobre cobrança, cancelamento ou reembolso: contato@myshapeway.com.br · WhatsApp (34) 98830-0373.